นโยบายความเป็นส่วนตัว

รัตตินันท์ คลินิก ให้ความสำคัญสูงสุดต่อ สิทธิความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล ของท่าน เรามุ่งมั่นในการคุ้มครองข้อมูลของผู้เข้ารับบริการโดยปฏิบัติตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 รวมถึงกฎหมายที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด
 
เราได้ดำเนินการ มาตรการด้านเทคนิคและมาตรการด้านการบริหารจัดการ ที่เหมาะสมตามมาตรฐานสากล เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกเข้าถึง ใช้งาน เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงจัดให้มีระบบการควบคุมการเข้าถึง การตรวจสอบ การเก็บรักษา และการทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย
 
เราขอแจ้งให้ท่านทราบว่า ในการเข้ารับบริการด้านสุขภาพ การแพทย์ และความงามกับทางคลินิก มีความจำเป็นต้อง เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ของท่าน เพื่อประโยชน์ในการวินิจฉัย วางแผนการรักษา ติดตามผล และให้บริการทางการแพทย์อย่างครบถ้วนและปลอดภัย

ประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่มีการประมวลผล

  • ข้อมูลทั่วไป เช่น ชื่อ-นามสกุล, หมายเลขบัตรประชาชน, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่, อีเมล
  • ข้อมูลด้านสุขภาพ เช่น ประวัติการผ่าตัด การใช้ยา การตรวจวินิจฉัย การทำหัตถการ รวมถึงผลข้างเคียงหรือภาวะแทรกซ้อน
  • ภาพถ่าย/วิดีโอเพื่อการรักษาเปรียบเทียบผลลัพธ์ก่อน-หลัง

วัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูล

  • เพื่อให้บริการทางการแพทย์และความงามอย่างมีประสิทธิภาพ
  • เพื่อการวินิจฉัย วางแผนการรักษา ติดตามผล และให้คำแนะนำทางการแพทย์
  • เพื่อดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
  • เพื่อพัฒนาคุณภาพบริการของคลินิก

การให้ความยินยอม

การเข้ารับบริการกับ รัตตินันท์ คลินิก ถือว่าท่านได้ให้ ความยินยอมโดยสมัครใจ ในการให้ข้อมูลส่วนบุคคล และยินยอมให้คลินิกใช้ข้อมูลดังกล่าวภายใต้เงื่อนไขที่ระบุในนโยบายนี้
 

สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลา โดยติดต่อผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล แผนก CRM ผ่านช่องทางที่บริษัทกำหนด
 

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

บริษัทจะเก็บ ใช้ เปิดเผย หรือส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็น โดยไม่น้อยกว่าระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หรือจนกว่า
จะบรรลุวัตถุประสงค์ตามที่แจ้งไว้ หรือจนกว่าท่านจะเพิกถอนความยินยอม


วิธีและช่องทางการติดต่อกับทางบริษัท

  1. ดูข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับประกาศข้อมูลส่วนบุคคล ได้ที่ https://www.rattinan.com/policy/
  2. ติดต่อผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล แผนก CRM
    ได้ที่ อีเมล International@rattinan.com หรือที่ บริษัท แอดวานซ์ เมดิคอล คลินิก จำกัด เลขที่ 5 อาคารสิทธิวรกิจ ชั้น 12A ซอย 3 (พิพัฒน์) ถนนสีลม แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500 โทรศัพท์ 02 233 1424

วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

วัตถุประสงค์

ประเภทข้อมูล

1. วัตถุประสงค์ในการตรวจและบริการทางการแพทย์

1.1 บริษัทฯ อาจบันทึกและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงภาพถ่ายนิ่งหรือภาพเคลื่อนไหวของท่าน เพื่อการวินิจฉัย ติดตามผลการรักษา เปรียบเทียบผลลัพธ์ก่อน–หลังหัตถการ

การรับประกัน หรือดำเนินการทางการแพทย์โดยทีมแพทย์ พยาบาล หรือบุคลากรที่เกี่ยวข้อง ภาพถ่ายและวิดีโอจะใช้เพื่อวัตถุประสงค์ภายในเท่านั้น และจะไม่เผยแพร่สู่สาธารณะโดยไม่ได้รับความยินยอมเพิ่มเติม ทั้งนี้ บริษัทฯ จะอธิบายรายละเอียดและเปิดโอกาสให้ท่านสอบถามก่อนดำเนินการ

1.2 ในกรณีส่งต่อผู้ป่วยระหว่างสถานพยาบาล บริษัทฯจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเท่าที่จำเป็นตามมาตรฐานการส่งต่อเท่านั้นและจะไม่ใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์อื่น


1. ข้อมูลระบุตัวตน

2. ข้อมูลสำหรับการติดต่อ

3. ข้อมูลด้านสุขภาพ

4. ข้อมูลการเงิน

2. การเชื่อมโยงข้อมูลเวชระเบียนผ่านระบบเครือข่าย

เมื่อท่านให้ความยินยอม บริษัทฯ จะนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเข้าสู่ระบบเครือข่ายสารสนเทศ เพื่อให้สามารถใช้บริการหรือปรึกษาผ่านแอปพลิเคชัน เช่น Zoom และเข้าถึงข้อมูลเวชระเบียนจากสถานพยาบาลในเครือข่ายได้ โดยดำเนินการภายใต้ข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

1. ข้อมูลระบุตัวตน

2. ข้อมูลสำหรับการติดต่อ

3. ข้อมูลด้านสุขภาพ

3. วัตถุประสงค์ทางการตลาด บริษัทฯ อาจเก็บรวบรวม ใช้ และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวิเคราะห์สภาวะสุขภาพ ติดต่อนำเสนอข้อมูลทางการแพทย์ โปรโมชั่น สินค้า หรือบริการ ตามที่ท่านได้ให้ความยินยอม

1. ข้อมูลระบุตัวตน

2. ข้อมูลสำหรับการติดต่อ

3. ข้อมูลการสมัครข่าวสารและการเข้าร่วมกิจกรรมทางการตลาด

นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookies Policy)

คุกกี้ (Cookies) คืออะไร?

 
คุกกี้ (Cookies) คือ ไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของท่าน (เช่น คอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน หรือแท็บเล็ต) เมื่อท่านเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ คุกกี้จะช่วยจดจำข้อมูลการใช้งาน เช่น การตั้งค่าภาษา การเข้าสู่ระบบ หรือพฤติกรรมการใช้งาน เพื่อช่วยให้ประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ของท่านเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
 
ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้ได้ที่ www.allaboutcookies.org
 

เราใช้คุกกี้อย่างไร?

 
รัตตินันท์ คลินิก ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่ใกล้เคียงกันในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้เข้าใช้งานทุกท่าน เพื่อวัตถุประสงค์ ดังนี้
 
  • เพื่อให้ท่านสามารถ เข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้งานของท่านได้อย่างต่อเนื่องและปลอดภัย
  • เพื่อ จดจำการตั้งค่าและความชอบส่วนบุคคล (เช่น ภาษา หรือภูมิภาคที่ท่านเลือก)
  • เพื่อ วิเคราะห์และศึกษาพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงและพัฒนาเว็บไซต์ให้ตอบสนองต่อความต้องการของผู้ใช้งานได้ดียิ่งขึ้น
  • เพื่อ นำเสนอเนื้อหา บริการ หรือโฆษณา ที่ตรงกับความสนใจของท่าน

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

  • Strictly Necessary Cookies คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัยข้อมูลผู้ใช้งาน
  • Functionality Cookies คุกกี้ที่ช่วยจดจำการตั้งค่าหรือความชอบของผู้ใช้งาน เช่น ภาษา หรือภูมิภาค
  • Performance Cookies คุกกี้ที่ใช้ในการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้งาน เช่น หน้าที่มีผู้เข้าชมบ่อยที่สุด เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
  • Advertising Cookies คุกกี้ที่ใช้ในการแสดงโฆษณาให้ตรงกับความสนใจของท่าน โดยอ้างอิงจากประวัติการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน

การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถเลือกที่จะ ปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภท ได้โดยการตั้งค่าผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน ทั้งนี้ การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน

ฉบับเดือน [สิงหาคม 2568]